Política de privacidad
¿Quiénes somos?
Mr. Blue es una marca registrada propiedad de Botão Azul - Comercio de Vestuário S.A., con sede en Estoril, en Rua dos Ciprestes n.º 48, Edifício Office do Estoril 2765-623 Estoril, persona jurídica n.º 503 398 411, que es una empresa del grupo TopChallenge, SGPS, S.A., con sede en Estoril, en Rua dos Ciprestes n.º 48, Edifício Office, 2765-623 Estoril, persona jurídica n.º 509 445 977.
¿Por qué esta política de privacidad?
TopChallenge ha adoptado medidas para proteger la privacidad de los clientes y usuarios de los sitios web y aplicaciones de las empresas del grupo, así como de sus productos y servicios, y ha elaborado esta Política de Privacidad para demostrar su compromiso y respeto por las normas de protección de datos personales.
Esta Política de Privacidad está diseñada para informar a nuestros clientes y usuarios de las normas generales que rigen la privacidad y el tratamiento de sus datos personales, que recogemos y tratamos en estricto cumplimiento de la ley.
TopChallenge respeta las mejores prácticas en materia de seguridad y protección de datos personales, para lo cual ha aprobado un exigente programa capaz de salvaguardar la protección de los datos puestos a nuestra disposición y autorizados por todos aquellos que de alguna manera interactúan con la empresa.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad ya que, si accede a alguna de nuestras páginas web o presta su consentimiento por cualquier otro medio, el hecho de facilitar sus datos personales implica que conoce y acepta las condiciones aquí recogidas. Por lo tanto, al facilitar sus datos personales, está autorizando su recogida y uso de acuerdo con las normas aquí establecidas.
¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a la recogida y tratamiento de datos personales por parte de las empresas del Grupo TopChallenge.
En los sitios web del Grupo TopChallenge puede encontrar enlaces a otros sitios web que no están relacionados con TopChallenge. La provisión de dichos enlaces se realiza de buena fe y el Grupo TopChallenge no se hace responsable de la recopilación y el procesamiento de datos personales que se lleven a cabo en estos sitios web, ni de la exactitud, credibilidad y funcionalidades de los sitios web pertenecientes a terceros.
Por lo tanto, la provisión de enlaces a otros sitios web ajenos al Grupo TopChallenge no implica ninguna asunción de responsabilidad con respecto a dichos sitios web y, por lo tanto, esta Política de Privacidad no se aplica a los mismos. El Grupo TopChallenge considera aconsejable leer las Políticas de Privacidad de todos los sitios web que visite.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre o un número de identificación.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?
La entidad responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales es TopChallenge, que en el contexto del servicio y/o venta que se le presta decide qué datos se recogen, los medios de tratamiento de los datos y para qué fines se utilizan.
¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
En el ámbito de su actividad, TopChallenge recoge y trata los datos personales necesarios para prestar servicios y/o suministrar productos, procesando datos como el nombre, el número de IVA, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
Si el cliente o usuario ha dado su consentimiento previo, que puede retirarse en cualquier momento, TopChallenge tratará sus datos durante el tiempo que sea necesario para comercializar los servicios.
¿CUÁNDO Y CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS?
TopChallenge recopila sus datos por teléfono, por escrito o a través de sus sitios web, previo consentimiento del cliente. Por regla general, los datos personales se recopilan con la celebración de cualquier contrato con el cliente.
Es obligatorio facilitar algunos datos personales y, si estos datos faltan o son insuficientes, TopChallenge no podrá prestar el servicio en cuestión e informará a los clientes del carácter obligatorio de facilitar los datos.
Si no es cliente de TopChallenge, sus datos sólo se tratarán si los pone a disposición de una de las empresas del grupo, concretamente si se suscribe a boletines informativos, en cuyo caso se aplicarán las normas de la presente Política de Privacidad.
Los datos personales recogidos se procesan electrónicamente y en estricto cumplimiento de la legislación sobre protección de datos. Se almacenan en una base de datos específica creada a tal efecto y, en ningún caso, los datos recogidos se utilizarán para fines distintos de aquellos para los que el interesado haya dado su consentimiento.
¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?
Con carácter general, los datos personales recogidos tienen como finalidad la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios contratados, la adecuación de los servicios a las necesidades e intereses del Cliente, acciones de información y marketing.
No obstante, podrá facilitarnos datos de carácter personal para otras finalidades, tales como el envío de quejas y sugerencias, la difusión de información institucional del Grupo y/o la divulgación de campañas, promociones, publicidad y noticias sobre los productos y/o servicios de TopChallenge, así como la realización de estudios de mercado y encuestas de evaluación.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
El tiempo durante el cual se almacenan y conservan los datos varía en función de la finalidad para la que se procesa la información.
Existen requisitos legales que nos obligan a conservar los datos durante un periodo mínimo de tiempo. Cuando no exista un requisito legal específico, los datos sólo se almacenarán y conservarán durante el periodo mínimo necesario para los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados, o durante el periodo de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos, transcurrido el cual se eliminarán.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR U OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
En virtud de la Ley de Protección de Datos, el interesado tiene garantizado el derecho de acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales, que puede ejercer enviando un correo electrónico a protecaodedados@mr-blue.com o en cualquiera de las tiendas del grupo.
Además de recurrir a los tribunales, el interesado puede presentar una reclamación ante la autoridad de control.
¿CÓMO PUEDE OPONERSE A RECIBIR CONTACTOS CON FINES DE MARKETING?
TopChallenge puede publicitar productos o servicios a sus clientes por teléfono, correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro servicio de comunicaciones electrónicas, a menos que el cliente se haya opuesto a la recogida de los datos.
Si no desea recibir estas comunicaciones, puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines de marketing, para el envío de comunicaciones informativas o para su inclusión en listas o servicios de información.
¿QUÉ MEDIDAS HA ADOPTADO TopChallenge PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES?
TopChallenge se compromete a garantizar la protección de la seguridad de los datos personales puestos a nuestra disposición y ha aprobado y aplicado normas estrictas al respecto. El cumplimiento de estas normas es una obligación ineludible de todos aquellos que accedan legalmente a ellos.
Teniendo en cuenta la gran preocupación y compromiso de TopChallenge en materia de privacidad, se han adoptado una serie de medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales puestos a nuestra disposición frente a su revelación, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizados, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Para ello, en todos nuestros sitios web, los formularios de recogida de datos personales requieren sesiones de navegación cifradas y todos los datos personales que nos facilite sobre usted se almacenan de forma segura en los sistemas de TopChallenge que, a su vez, están ubicados en un centro de datos dotado de las medidas de seguridad físicas y lógicas que consideramos imprescindibles para la protección de sus datos personales.
¿EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS SE COMUNICAN LOS DATOS A OTRAS ENTIDADES (TERCEROS Y SUBCONTRATISTAS)?
En el curso de su actividad, TopChallenge puede recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios. En ocasiones, la prestación de estos servicios implica que estas entidades tengan acceso a los datos personales de nuestros clientes. Cuando esto ocurre, TopChallenge toma las medidas oportunas para garantizar que las entidades que tienen acceso a los datos cumplen la normativa vigente en materia de protección de datos.
Así, cualquier entidad subcontratada por TopChallenge tratará los datos personales de nuestros Clientes en nombre y por cuenta de TopChallenge, con la obligación de adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos de carácter personal contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
En cualquier caso, TopChallenge seguirá siendo responsable de los datos personales que nos facilite.
¿CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES?
Las «cookies» son pequeñas etiquetas de software que se almacenan en su ordenador a través de su navegador, conservando únicamente información relacionada con sus preferencias y, por tanto, sin incluir sus datos personales.
Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utiliza TopChallenge en sus sitios web, consulte nuestra política de cookies en www.mr-blue.com.
¿CÓMO PUEDE ENTERARSE DE CUALQUIER CAMBIO EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TOPCHALLENGE?
TopChallenge se reserva el derecho a realizar ajustes o cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento, siempre en estricto cumplimiento de la ley, y estos cambios serán debidamente publicitados en las distintas páginas web de las Empresas del Grupo TopChallenge.
PAGOS KLARNA
Con el fin de ofrecer los medios de pago Klarna, en el momento del pago, podremos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple los requisitos para acceder a sus medios de pago y adaptar dichos medios de pago a su perfil. Sus datos personales se procesan de conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de Klarna.