Política de cambios y devoluciones


Puede cambiar y/o devolver su(s) artículo(s) en un plazo de 90 días a partir de su pedido.

(Los artículos deben estar en el mismo estado en que los recibiste, sin señales de uso y correctamente etiquetados.


Nota: Por razones de higiene, no aceptamos cambios y/o devoluciones de ropa interior o artículos usados.



Devoluciones en las tiendas Mr. Blue

Gratis

Devuelve el artículo junto con la factura original a una de nuestras tiendas Mr.Blue.

(Los artículos deben estar en el mismo estado en que los recibió, sin señales de uso y correctamente etiquetados.


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Coste soportado por el cliente

Si usted es un cliente registrado, debe iniciar el proceso de devolución en su área de cliente.

En caso de que haya realizado el pedido como invitado, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente customer.service@mr-blue.com, si desea devolver un artículo.

El artículo debe enviarse junto con la factura original a la siguiente dirección:

Centro Logístico da Maia 2 - CLM2. Rua Eng Antonio Ricca Gonçalves nº307 Z. I. da Maia I - sector VIII 4475-298 Gemunde Maia

(Los artículos deben estar en condición en el que lo recibió sin signos de uso y correctamente etiquetados.

El reembolso se tramitará a través del medio de pago utilizado al realizar la compra, en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción de los artículos.